לפני חודש ימים פתחה החברה למתנ"סים את החמ"ל החברתי 1221. החמ"ל שנותן מענה לאלפי פונים ביום מגיב באמצעות מתנדבי המרכזים הקהילתיים באופן מהיר ומיידי.
הבקשה המרכזית שעולה מקרב הפונים היא בקשה לתרומות מזון. למעלה מ- 39% מהפונים פנו לבקשת סיוע לתרומת מזון. פניות אלה לא מוכרות לרווחה והן מועברות למרכז הקהילתי שמוודא שהפונה לא קיבל כבר מענה דרך מחלקת הרווחה.
לקראת חג הפסח מספר הפניות הלך והתגבר – ויחד איתה הגיעה הבשורה המשמחת מחברת שטראוס על השקעה נדיבה של למעלה מ- 2,000 חבילות מזון מפנקות, אליהם התווסף תקצוב למצרכי יסוד לחג הפסח.
מהרגע בו ניתן האישור ובתוך ארבעה ימים פוזרו ברחבי הארץ 2,000 חבילות מזון במבצע חלוקה לוגיסטי מורכב ומיוחד: מכברי שבצפון, נהריה, חצור הגלילית, אבו סנאן, עפולה מועצה אזורית גלבוע, דרך עכו, חיפה, כפר ברא, נתניה, בני ברק, ירושלים, ועד לדימונה, ירושלים ושדרות שבדרום הרחוק – כולם לקחו חלק בהפקה המדהימה הזו!
מתנדבים נפרשו ברחבי הארץ לאריזת המזון, ועל אף עיכובים שנבעו בגלל בדיקות הסינון לקורונה בכניסה ליישובים – כל מי שלקח חלק במבצע "שומרים על סבא וסבתא" לא נותר אדיש.
ההתרגשות היתה מכל הפרטים הקטנים והמפנקים שהיו בחבילה: הקפה, השוקולדים ועד האגרת המשותפת משטראוס והחברה למתנ"סים שצורפה לחבילות, דרך האפשרות והגמישות שניתנה לכל ישוב לרכוש את מצרכי היסוד בהתאמה לסוג האוכלוסיה ולסיום מתוק - ברכות ייחודיות ואישיות שנשלחו לסבים ולסבתות מהילדים שנכנסו למתחם של שטראוס באתר האינטרנט שלהם – אין על סבא וסבתא.
ראשי הרשויות שראו את החבילות נפעמו מהשפע שהיה בה ומהסדר שבה הכל התנהל. לשמחתנו עד לערב החג – כמעט כל החבילות חולקו, ברובן לפונים המבוגרים שהגיעו למוקד 1221, וחבילות נוספות למשפחות מבוגרות שביקשו המתנ"סים לתת להם.